Сервисный центр ТЭН 56 отзывы

Наотрез отказались выдавать гарантийный талон. Все шло отлично. Я привез им нерабочий пылесос, который просто не реагировал на включение кнопки. Пытался обратиться за помощью в эту организацию, вроде бы отнеслись со взаимностью. Вроде бы начали там как-то, что-то шуршать где – то. Осмотрели пылесос взяли в работу. Сделали вообще шикарно, но возникла по итогу проблема с гарантией. Мне наотрез отказались выдавать эту драную квитанцию. Попросил абсолютно адекватно, чтобы хотя бы две недели или месяц документального подтверждения гарантии. Так нет, эта просьба была встречена в жесточайшие штыки.
Сотрудники заведения были крайне необходительными в этом вопросе. Начали ругаться, угрожать что заберут технику и так далее. Нескромный вопрос, а почему при столь ответственной работе и высоком качестве вы отказываетесь выдавать гарантию? Получается вы неуверенны в качестве или не можете за него поручиться? В общем качество хорошее, а сервис вообще ниже минуса. Ужас.

Наш торговый центр регулярно обращается в сервис ТЭН 56, и за несколько лет сотрудничества не было ни одного случая нарекания или недостаточно старательного отношения к своим обязанностям. Я являюсь техническим директором нашего торгового центра и за всё время, что мы с ними сотрудничаем, ребята починили нам не один кондиционер. Всегда работы были выполнены на высоком уровне. Если возникают какие-то сложные ситуации, сотрудники сервиса всегда решают их корректно, вежливо, с учётом потребностей клиента. Сразу виден их профессионализм. Большинство сотрудников молодые, энергичные, видно, что любят то, чем занимаются. Ещё хочу заметить, что от гарантийного ремонта они не открещиваются, а всегда выполняют гарантийные обязательства, что тоже им в плюс. Из многих возможных вариантов мы остановились на данном сервисе и полностью довольны сотрудничеством.