В смартфоне Lg начали происходить сбои в работе, отнесла его в сервисный центр мастерам, где при мне сделали диагностику, и определили, что необходимо сбросить настройки до заводских. Сброс настроек сделали за 5 минут, но дома обнаружила, что осталось все без изменений. Обратилась повторно, где было определено, о перепрошивке смартфона. На следующий день забрала, все оказалось в норме. Спасибо мастерам, но жаль что пришлось обращаться дважды, это можно было сделать с первого раза.